Вопрос: Организация направила запрос в налоговый орган по месту учета с просьбой разъяснить некоторые вопросы о порядке исчисления налогов.

Прошло более двух месяцев, но ответ наша организация не получила.

Определены ли сроки, в течение которых налоговый орган обязан направить разъяснения на поступивший от организации запрос?

Ответ: В соответствии с пп.4 п.1 ст.32 Налогового кодекса РФ налоговые органы обязаны бесплатно информировать (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также предоставлять формы налоговой отчетности и разъяснять порядок их заполнения.

Для повышения эффективности организации работы с налогоплательщиками в налоговых органах МНС России и систематизации функций отделов работы с налогоплательщиками разработан и утвержден Приказом МНС России от 10.08.2004 N САЭ-3-27/468@ Регламент организации работы с налогоплательщиками (далее - Регламент).

Согласно п.4.1.1 Регламента налоговые органы обязаны бесплатно информировать (в том числе в письменном виде) налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также разъяснять порядок заполнения форм отчетности.

Индивидуальное информирование налогоплательщиков осуществляется в соответствии с порядком, изложенным в п.4.3 Регламента (в данном случае - в п.4.3.2 "Индивидуальное информирование налогоплательщиков в письменной форме").

Налогоплательщики могут получать по месту своего учета от налоговых органов бесплатную информацию (в том числе в письменной форме) (п.4.3.2.1 Регламента).

В п.4.3.2.3 Регламента определено, что ответ должен быть дан налогоплательщику - юридическому лицу не позднее 30 календарных дней от даты регистрации запроса.

Запросы налогоплательщиков, перешедших на представление отчетности по телекоммуникационным каналам связи, рассматриваются в первую очередь, и ответы даются не позже 15 календарных дней от даты регистрации запроса (п.4.3.2.4 Регламента).

Таким образом, налоговый орган обязан направить разъяснения на поступивший от организации запрос не позднее 30 календарных дней от даты регистрации запроса или, если организация перешла на представление отчетности по телекоммуникационным каналам связи, не позднее 15 календарных дней от даты регистрации запроса.

О.А.Королева

Советник налоговой службы

II ранга

20.09.2004

————