"Российский налоговый курьер", N 22, 2003

НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ БУДУТ ПРИНИМАТЬ ЕЖЕДНЕВНО

МНС России намерено повысить качество обслуживания налогоплательщиков в инспекциях и обеспечить оперативное оказание им информационных услуг. Такой вывод следует из Приказа министерства от 29.10.2003 N БГ-3-27/575.

Согласно документу руководители региональных управлений должны обязать инспекции ежедневно принимать налогоплательщиков в течение всего рабочего времени. При этом они должны лично контролировать, как организован прием налогоплательщиков. "От граждан поступали жалобы на работу инспекций, и такой приказ был нужен. Хотя большинство инспекций и до него работало в таком режиме", - отметили в МНС России.

Помимо этого Управлению организации работы с налогоплательщиками и СМИ поручено в течение двух месяцев со дня подписания Приказа разработать методические рекомендации по организации работы с налогоплательщиками. "В этих рекомендациях будет прописано, как следует организовать прием налогоплательщиков и документов от них, как проводить информирование и разъяснения и каков порядок выдачи справок. В общем, это будут правила оказания услуг налогоплательщикам", - разъяснили нам в Управлении.

Подписано в печать

04.11.2003

     
   ——————————————————————————————————————————————————————————————————
————————————————————
——