"Главбух". Приложение "Учет в туристической деятельности", N 4, 2003

Вопрос: Турфирма реализует путевки как турагент. Если у туристов возникают претензии к качеству поездки, то они предъявляют свои претензии непосредственно к туроператору. А могут ли туристы подать иск в суд минуя турагента?

Ответ: Да, могут.

Однако нужно учитывать, что турист может требовать от туроператора или турагента оказать ему все услуги, входящие в тур, независимо от того, кем эти услуги фактически оказываются. Так установлено в ст.10 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Поэтому даже если турист обратится в суд минуя турагента, то турагента все равно могут привлечь к судебному разбирательству на стороне ответчика.

А.А.Разумов

Аудитор

Подписано в печать

31.10.2003

     
   ——————————————————————————————————————————————————————————————————
————————————————————
——