"Расчет", N 1, 2003

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ В МАГАЗИНАХ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

Случается, что граждане отказываются от сделанных покупок. В этом случае магазины приходуют ранее проданные товары и возвращают покупателям деньги. Статья поможет правильно оформить такие операции.

Любой покупатель имеет право вернуть некачественный товар. Сделать это можно как в день покупки, так и позже. В зависимости от этого возврат нужно оформлять по-разному. Об этом, в частности, сказано в Письме УМНС по г. Москве от 5 июня 2002 г. N 29-12/25658.

Как вернуть товар в день покупки

Если покупатель вернул товар в день покупки, то надо:

- составить акт о возврате товара;

- выписать накладную на возвращаемый товар;

- вернуть деньги.

Как заполнить акт

Для акта о возврате товара предусмотрена специальная форма N КМ-3.

Примечание. Акт о возврате товаров есть в Постановлении Госкомстата России от 25 декабря 1998 г. N 132.

Обратите внимание: акт по форме N КМ-3 нужно составить и в том случае, если кассир неправильно пробил чек.

Акт нужно составить в одном экземпляре. Его должны подписать: руководитель организации, заведующий отделом (секцией), старший кассир и кассир-операционист.

Как заполнить акт на возврат товаров, расскажет пример.

Пример. ООО "Альфа" продает бытовые товары. 16 января 2002 г. гражданин Иванов вернул фирме утюг Bosh стоимостью 1500 руб.

Бухгалтер "Альфы" составил акт о возврате денег покупателю.

Этот документ выглядит так:

     
                                                  ——————————————————¬
                                                  |       Код       |
                                                  +—————————————————+
                                    Форма по ОКУД |    0330103      |
                                                  +—————————————————+
   _ООО_"Альфа",_129301,_г._Москва,______ по ОКПО |                 |
         организация, номер телефона              +—————————————————+
   _ул._Б._Галушкина,_д._15,_тел._180—96—69__ ИНН |    7717123456   |
                                                  +—————————————————+
   _Розничный_магазин________________________     |                 |
           структурное подразделение              +—————————————————+
                         Вид деятельности по ОКДП |                 |
   Контрольно—                    ————————————————+—————————————————+
   кассовая _Электроника—92_ номер|производителя  |    234580002    |
   машина                         +———————————————+—————————————————+
            _Аквариус—Ф_____      |регистрационный|       2354      |
             модель (класс,       L———————————————+—————————————————+
               тип, марка)                        |                 |
                                                  |                 |
   Прикладная программа _________________________ |                 |
                              наименование        +—————————————————+
                                           Кассир |        01       |
                                                  +—————————————————+
                                     Вид операции |        44       |
                                                  L——————————————————
   

     
                  ——————————T———————————¬          УТВЕРЖДАЮ
                  |  Номер  |    Дата   |         Руководитель
                  |документа|составления|      ____директор_____
                  +—————————+———————————+          должность
              АКТ |    03   | 16.01.2003|
                  L—————————+————————————_Петров_ _Петров_А.С._______
                                          подпись расшифровка подписи
   
           О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ          "_16_"_января________2003_г.
        СУММ ПОКУПАТЕЛЯМ (КЛИЕНТАМ)
    ПО НЕИСПОЛЬЗОВАННЫМ КАССОВЫМ ЧЕКАМ
     (в том числе по ошибочно пробитым
              кассовым чекам)
   
       Настоящий акт составлен комиссией, которая установила:
     
   ——————T——————————————T———————T—————T———————T—————————————————————¬
   |Номер| Наименование |  Код  |Номер| Сумма | Должность, фамилия, |
   |по   |отдела, секции|бригады|чека | чека, |     и., о. лица,    |
   |по—  |              |       |     |  руб. | разрешившего возврат|
   |рядку|              |       |     |  коп. |    денег по чеку    |
   +—————+——————————————+———————+—————+———————+—————————————————————+
   |  1  |       2      |   3   |  4  |   5   |          6          |
   +—————+——————————————+———————+—————+———————+—————————————————————+
   |  1  |Секция N 1    |   —   |00024|1500—00|директор Петров А.С. |
   +—————+——————————————+———————+—————+———————+—————————————————————+
   |  —  |       —      |   —   |  —  |   —   |          —          |
   L—————+——————————————+———————+—————+———————+——————————————————————
   

Итого ¦1500-00¦ L------ ————

Выдано покупателям (клиентам) по возвращенным ими кассовым чекам

(по ошибочно пробитым чекам) согласно акту на сумму ______________

прописью

_Одна_тысяча_пятьсот___________________________ руб. _00_____ коп.

На указанную сумму следует уменьшить выручку кассы.

Перечисленные возвращенные покупателями (клиентами) чеки (ошибочно

пробитые чеки) погашены и прилагаются к акту. Приложение _один____

_чек_____________________________________________________________.

Члены комиссии:

Заведующий отделом (секцией) _Кравцова___ _Кравцова_С.В._

подпись расшифровка

подписи

Старший кассир _Пушкина____ _Пушкина_О.А.__

подпись расшифровка

подписи

Кассир-операционист _Смирнова___ _Смирнова_Е.П._

подпись расшифровка

подписи

Как составить накладную

На возвращаемый товар составьте накладную. Сделайте два экземпляра этого документа. Первый отдайте покупателю, второй приложите к товарному отчету.

Для накладной на возврат товаров предусмотрен специальный бланк.

Примечание. Накладная на возврат товаров есть в Приказе Минторга СССР от 20 августа 1986 г. N 201.

Эта форма устарела. Поэтому мы предлагаем ее модифицировать.

Как заполнить измененную форму, расскажет пример.

Пример. Обратимся к условию предыдущего примера.

На возвращаемый товар бухгалтер "Альфы" составил такую накладную:

     
                                                            ————————¬
                                                Код по ОКУД |0903016|
   _ООО_"Альфа"_______                                      L————————
   

организация -----------¬ Код структурн. ¦ - ¦ подразд. отпущен ¦ ¦ +----------+ Код операции ¦ - ¦ +----------+ Код структурн. ¦ 01 ¦ НАКЛАДНАЯ N _03__ подразд. получен ¦ ¦ -ПЕРЕМЕЩЕНИЕ- +----------+ НА ----------- ТОВАРОВ Код операции ¦ - ¦ ПЕРЕДАЧУ +----------+ Дата ¦16.01.2002¦ L--------- ————

На основании акта от "_16_" _января___2002_г. N _03__

Нижепоименованные товары и тара перемещены (переданы) в камеру

(склад) N _01___________

     
   —————————————————T————T———T————T————T————T——————————T—————T——————¬
   |  Наименование  |Род |Код|Но— |Ко— |Ко— |  Вес, кг |Цена,|Сумма,|
   |  товара, тары  |упа—|то—|мер—|ли— |ли— +—————T————+ руб.| руб. |
   |                |ков—|ва—|пар—|чес—|чес—|брут—|нет—|     |      |
   |                |ки  |ра,|тии |тво,|тво |то   |то  |     |      |
   |                |    |та—|    |штук|мест|     |    |     |      |
   |                |    |ры |    |    |    |     |    |     |      |
   +————————————————+————+———+————+————+————+—————+————+—————+——————+
   |Утюг Bosh       |Кор.| — | 124|  1 |  — |  —  |  — | 1500| 1500 |
   +————————————————+————+———+————+————+————+—————+————+—————+——————+
   |                |    |   |    | ...|    |     |    |     |      |
   L————————————————+————+———+————+————+————+—————+————+—————+———————
   

Поименованные в настоящем акте товары и тару сдали:

_Иванов_______ _Иванов_И.И._______

подпись фамилия

Поименованные в настоящей накладной товары и тару под материальную

ответственность приняли:

Должность _Петрова______ _Петрова_Ж.Ю.______

подпись фамилия

Как выдать деньги

Покупатель, который возвращает товар, должен принести кассовый чек. На чеке расписывается директор или его заместитель. После этого вы должны вернуть человеку деньги. При этом расходный кассовый ордер выписывать не надо.

Полученный от покупателя чек приклейте на отдельный лист бумаги. Сдайте его вместе с актом о возврате товара в бухгалтерию.

Выданную сумму запишите в графе 15 журнала кассира-операциониста. На нее будет уменьшена выручка за тот день, когда вам вернули товар. Никаких дополнительных проводок в бухучете делать не нужно.

Примечание. Форма журнала кассира-операциониста есть в Постановлении Госкомстата России от 25 декабря 1998 г. N 132.

А как быть, если человек по одному кассовому чеку купил несколько наименований товаров, например микроволновую печь и тостер?

Если один из этих предметов сломается, то покупатель вернет только его. Но вместе с этим ему придется отдать чек на два товара.

В этом случае сделайте копию кассового чека, заверьте ее (подпишите и поставьте печать фирмы) и отдайте покупателю.

Как вернуть товар после дня приобретения

У многих товаров брак сразу обнаружить не удается. В результате покупатели возвращают неисправную продукцию позже дня покупки. В этом случае надо:

- составить накладную на возврат товара. Оформите ее так же, как в случае возврата предметов в день покупки;

- получить от покупателя заявление о возврате денег;

- составить расходный кассовый ордер. В нем не забудьте указать паспортные данные покупателя;

- внести исправления в бухучет.

Как написать заявление

Заявление покупатель должен написать в произвольной форме.

Например, оно может выглядеть так:

     
   —————————————————————————————————————————————————————————————————¬
   |                                          Генеральному директору|
   |                                                      ЗАО "Бета"|
   |                                     Смирнову Сергею Савельевичу|
   |                                   от Курочкина Сидора Ивановича|
   |                                                                |
   |                           Заявление                            |
   |                                                                |
   |14 января 2003 г. я купил в ЗАО "Бета" сотовый телефон Motorola.|
   |18 января 2003 г. он сломался.                                  |
   |Гарантийный срок службы телефона не прошел, поэтому я вернул его|
   |в магазин по накладной от 18 января 2003 г. N 6.                |
   |В связи  с  этим  прошу  выдать деньги за возвращенный телефон в|
   |сумме 4000 (четыре тысячи) руб.                                 |
   |Гарантийный талон и кассовый чек прилагаются.                   |
   |                                                                |
   |18 января 2003 г.       Курочкин          /Курочкин С.И./       |
   L—————————————————————————————————————————————————————————————————
   

К заявлению покупатель должен приложить документ, подтверждающий, что товар куплен в вашем магазине. Например, это могут быть:

- кассовый или товарный чек;

- гарантийный талон на товар и т.д.

Как внести исправления в учет

Как внести исправления в учет, расскажет пример.

Пример. Васильев 20 января 2003 г. купил в ЗАО "Дельта" микроволновую печь. За нее он заплатил 3780 руб., в том числе 20 процентов НДС - 600 руб. и 5 процентов налог с продаж - 180 руб.

Себестоимость печи равна 2500 руб. (без НДС).

Через месяц печь сломалась. Иванов вернул ее в магазин 20 февраля 2003 г. В этот день бухгалтер "Дельты" составил акт на возврат товара и вернул Васильеву деньги.

Других операций в январе и феврале у фирмы не было.

В учете бухгалтер "Дельты" сделал такие записи:

20 января (продажа микроволновой печи)

Дебет 50 Кредит 90-1

- 3780 руб. - отражена выручка от продажи печи;

Дебет 90-3 Кредит 68 субсчет "Расчеты по НДС"

- 600 руб. - начислен НДС;

Дебет 90-2 Кредит 68 субсчет "Расчеты по налогу с продаж"

- 180 руб. - начислен налог с продаж;

Дебет 90-2 Кредит 41

- 2500 руб. - отражена себестоимость печи;

31 января

Дебет 90-9 Кредит 99

- 500 руб. (3780 - 2500 - 600 - 180) - отражена прибыль от продажи печи;

20 февраля (возврат печи)

Дебет 76 Кредит 90-1

     
          ——————————¬
        — |3780 руб.| — сторнирована выручка от продажи печи;
          L——————————
   

Дебет 90-2 Кредит 41

     
          ——————————¬
        — |2500 руб.| — сторнирована себестоимость печи;
          L——————————
   

Дебет 90-3 Кредит 68 субсчет "Расчеты по НДС"

     
          —————————¬
        — |600 руб.| — сторнирован НДС;
          L—————————
   

Дебет 90-2 Кредит 68 субсчет "Расчеты по налогу с продаж"

     
          —————————¬
        — |180 руб.| — сторнирован налог с продаж;
          L—————————
   

Дебет 90-9 Кредит 99

     
          —————————¬
        — |500 руб.| — сторнирована прибыль от продажи товара;
          L—————————
   

Дебет 76 Кредит 50

- 3780 руб. - выплачены деньги за возвращенный товар.

М.Зорина

Аудитор

Подписано в печать

30.12.2002

     
   ——————————————————————————————————————————————————————————————————
————————————————————
——